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Les slides de la conférence sur l’e-reputation du 11 Mai 2010 organisée par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (CCIP). J’ai des notes mais j’ai la flemme de les retranscrire…les slides sont assez bien faits de toute façon.. Merci à Lionel Kaplan, l’intervenant, de me permettre de mettre sa prez en ligne…
> voir : conf-e-reputation-ccip-11-mai-2010-lionel-kaplan
J’ai apprécié surtout pour les slides 25, 26 sur « Que faire en cas d’attaque » assez pédagogiques et pas dans la veine des « tartes à la crème habituelles » et les slides suivantes sur les outils d’évaluation de sa réputation en ligne (hoaxbuster and co) et surtout les slides sur l’évaluation de l’influence d’une source…primordial avant de faire quoi que ce soit !
En effet, pas la peine de remuer « ciel et terre » (démarche juridique lourde ou contre-attaque massive en ligne) pour un site, un post qui dénigre votre marque si son trafic est très modéré
…vous risquez de lui donner l’importance qu’il n’a pas et du coup, (pour de vrai) de voir cette source prendre de l’importance dans les résultats des moteurs en réactivant sa popularité, l’auteur jouant la posture de la victime…et Dieu sait que cela marche très bien… la victimisation
Note : le lieu de la chambre de commerce et d’industrie de Paris est assez prestigieux..voir la (seule) photo illustrative de cet article avec la superbe coupole de la CCIP.


19 mai 2010 à 13 h 36 min
Je retiens aussi qu’en cas de départ de feu mieux vaut réagir sur « de préférence un emplacement neutre ou ami ». Face à un sujet sensible soulevé en ligne, cela me parait fondamental de commencer par afficher une réponse précise et honnête sur ses propres espaces avant de tenter d’aller réagir trop vite dans une conversation déjà convaincue que vous êtes l’incarnation du mal !
19 mai 2010 à 15 h 33 min
Merci pour ce post car je n’ai pas pu aller à cette conf dont tu m’avais parlé. Les slides sont effectivement intétressants. Moi je trouve surtout pour les outils grauits à dispo sans passer par des solutions onéreuses et peu convaincantes..maintenant, il faut avoir un peu de temps et vérifier la cohérence des données